鮮愛澎湖購-常見問題

3 會員&系統問題

請您聯絡客服人員並告知[會員帳號]及預更新的[電子郵件帳號],我們將於2-3工作天內修改完成。

因郵件字型編碼為Unicode(UTF-8)碼,請於[檢視]-[編碼]中設定為Unicode(UTF-8)字型即可。

加入會員後,如果在5-10分鐘內,您沒有收到系統的[郵件驗證通知]信函,請您確認以下事項:

1.寄出的[郵件驗證通知]信函可能被當成垃圾信件處理,若您是使用免費信箱(Yahoo,Hotmail,Gmail,Pchome.),請至<垃圾信匣>尋找並將其設為<非垃圾信件>。

2.您加入會員時輸入錯誤的信箱地址,請再次檢查信箱地址或使用另一個信箱地址。

如果已確認以上事項,仍然收不到系統的[郵件驗證通知]信函,請您《通知我們》,謝謝。

3 訂購&付款問題

在您完成訂購程序時,系統會自動寄發一封訂購通知函到您指定的 E-mail 信箱,若您未收到此信或是忘記了,請您至網頁上方的「會員中心」的「我的訂單」中查詢該筆訂單的轉帳資料。

請您直接《會員登入》後,於您的<<會員中心>>框區內,點選「我的訂單」來查詢您的相關購物資料。

在會員訂單成功送出後,待本網站確認後會寄發<訂單確認通知>電子郵件,若是沒收到確認電子郵件,請先確定您的E-mail帳號是否正確及可以正常收發郵件,或您也可以直接《會員登入》後,於您的<<會員中心>>框區內,點選「我的訂單」來檢視您的訂購交易資訊是否成功。

2 商品&運送問題

因澎湖為免營業稅地區,您於本站購物的商品價格皆為免稅價。

本站商品於商品描述頁面都會有詳細的規格說明,只要點選該商品就會有詳細的商品資料。